Servicevilkår

Virksomhedsnavn: Gulv og Tæpper
E-mail: info@gulvogtaepper.dk
Telefon: 71 78 46 46

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores webshop.


Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af prisfejl, lagerfejl eller andre tekniske fejl.


Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms.

Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der fremgår på webshoppen.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes eller ydelsen påbegyndes.


Levering

Leveringstiden fremgår ved bestilling.

Ved bestillingsvarer og specialmål kan leveringstiden være længere.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af leverandører eller transportører.


Specialmål og bestillingsvarer

Gulve og tæpper, der skæres efter mål eller bestilles specifikt hjem, betragtes som specialfremstillede varer.

Disse kan ikke returneres eller fortrydes efter bestilling.

Ordren er bindende, når produktionen eller bestillingen er igangsat.


Opmåling og montering

Ved bestilling af opmåling eller montering gælder følgende:

  • Kunden skal sikre fri adgang til arbejdsområdet
  • Eventuel flytning af møbler er ikke inkluderet, medmindre andet er aftalt
  • Skader som følge af skjulte installationer (fx kabler eller rør) kan ikke pålægges GulvogTæpper, medmindre andet er aftalt

Ydelser anses for leveret, når arbejdet er udført.


Ansvar

Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

Vores ansvar kan aldrig overstige varens eller ydelsens værdi.


Reklamation

Alle køb er omfattet af 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering.

Den dækker ikke:

  • Almindelig slitage
  • Forkert brug
  • Forkert installation foretaget af tredjepart

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på webshoppen.